（1）着力提升群众满意度。制定信访维稳工作方案，成立工作领导小组和5个工作专班，规范办结标准、信息公开等6个工作流程。完善领导干部接访群众工作方案，开展“环境圆桌对话”和协商会议5次，领导干部下访接访92次，接待群众288人次。截至目前，共办理群众投诉586件；14件突出生态环境信访问题，已办结3件。（2）着力打好污染防治攻坚。突出抓好重点区域、重点领域、重点行业大气污染防治，持续实施大气污染物排放浓度和总量双控制。截至目前，我市空气质量优良率位列全省第三。空气质量综合指数、PM2.5浓度分别较1月下降28.9%、45.1%。开展“三磷”专项排查整治行动“回头看”及安宁河水生态环境问题分析研判。今年以来，巡察检查入河排污口15次,对发现的问题严格整改。1-7月全市地表水环境质量考核排名全省第1。开展打击固体废物污染环境违法行为专项行动，排查全市非法堆存点191个、重点产废单位55个、存在风险隐患正规固废堆场61个，逐一整改销号。目前，整改销号率分别为56.02%、84%、42.19% 。（3）着力加强惠企利民。实施政务服务“一网通办”，梳理完成政务服务事项目录清单241个。规范办理事项、办事指南31条，各类政务服务事项实现申请、受理、审查、决定、制证等全流程在线办理,承诺时限比法定时限平均减少60%以上。开展小微企业“三个一”服务（开通一个咨询电话、每周固定一个接待日、每月集中开展一次小微企业服务），截至目前，累计接听小微企业咨询服务电话405个，现场办公55次，接访企业82家，解决全市小微企业环评及排污许可证手续办理等困难、问题450余个。